管理咨询分析师的一天是如何度过的?

下面你即将和我们一起探索一位工作于高强度/有频繁的客户接触的/管理战略咨询分析师的一天

下面你即将和我们一起探索一位

工作于高强度

频繁出差

擅长和客户打交道的

管理战略咨询分析师的一天 0 (3)

招聘角度来看,你应该对以下几点了然于胸:

  1. 管理咨询分析师的工作时间相较于投行分析师要短一些(平均每天12-14小时,忙季可能会到16小时);
  2. 虽然工作时间比投行分析师要短,但却没有真正的“空闲时间”。在投行工作,你可能有固定的工作时间,有时候会因为来自上级或你同事的一条数据而等上半天。而在管理咨询业工作,你通常手上会有一个大项目和几个小活儿同时进行,并没有大段可以喘息的机会;
  3. 如下文提到的项目,你将会和客户团队共同奋战。这意味着你将面临大量的会议和相关准备工作,也意味着你需要把握机会建立良好的专业形象和客户关系,和客户团队一起完成好这个项目;
  4. 和团队的工作关系十分紧密,想象一下你将每天和经理汇报至少一次(通常为四到五次,如果是实习生频率会更高)。你80%的工作时间将会和整个团队在一个房间中度过。你将随时处于待命状态,并保持和团队其他成员以及上级经理的沟通。
下面让我们开始吧!
我工作于一个四人团队中(包括一名经理和三名同事)。我们在为一个运营周转项目工作并主要负责人事管理(奖励最佳员工,为表现平平的员工进行培训,设立相关标准来提升表现不足的员工的绩效或进行相关处理)。

早上7:30,酒店的闹钟叫响了我,我不由自主地拿起了手机。收到了制作团队发来的ppt,我长出一口气,这意味着我不需要在今早再另花两个小时来准备今天要给客户做的演讲ppt。

早上7:45,我刚准备好,手机就响了起来。经理说他今天早上会迟到15分钟。团队成员通常在酒店大堂集合,和客户搭乘同一辆出租车(这个客户非常注意开支)。我想回去睡一会儿,直到我看到了我所有打褶的衬衫,还想起了还在酒店干洗部的毛衣,不能再睡了。

早上8:15,烫好了我的衬衫,装好了我的电脑。我和团队在酒店大堂集合后钻进了客户的出租车。车上,每个人都在聚精会神地看着华尔街日报,或者忙着刷手机。经理问我们是否准备好了下午两点的会议,我点了点头表示同意。

早上8:45,到达了客户公司的总部。我们大多数的工作时间都是在客户公司的副工作室度过的(我们的很多工作内容都集中在那里,但这次月度进展报告要求我们在总部进行)。640.webp (2)
早上9:30,我们来到了今天要驻扎的办公室,10楼的一间无聊会议室。每个人都很紧张但也很激动,董秘刚刚确认了董事长今天会出席会议。我赶快看了一下我的邮件并检查了制作团队发来的附件,谢天谢地大部分看起来还可以,虽然里面还是有拼写错误、忘记了脚注、格式没对齐等小问题,但已经很不错了。
早上10:30,校对完这些小问题之后,我打印了四份ppt分发给团队成员,打算在中午的时候快速过一遍,也告诉了经理。

早上10:31,我现在终于可以专注于整理我邮箱里大量的未读邮件,因为过去的几天都在忙演技而无暇顾及。看了看,都是些前团队成员发来问我之前项目的问题,公司HR发来的一些调查问卷,其他朋友和分析师给我转发的资料,还有各种各样人发来的邮件(男生居多)。640.webp (4)
中午12:00,团队会议开始。我们团队主要的合伙人拨了进来(他在多伦多忙另一个不同的客户会议)。有一点困惑的是他似乎和我们在不同的拨号频道上,最后秘书给每个人发了新的号码,合伙人保持在原频道上,问题解决。
中午12:30,另外两个同事展示完了他们的演讲内容和相关分析。目前为止只有一个由合伙人提出的棘手问题,经理已经把我们的材料看了上千遍,并没有什么新的惊喜给他。到我上场了,我十分小心谨慎,确保展示出关键信息点,也通过客户那里得来的有趣故事来强调我的结论。我留出了提问时间,但并没有人提问。合伙人针对某一个图表的来源指出了一个小的问题,我发现我忘记了脚注!天呐!(分析师需要了解每个数据的来源以及背后的含义,对数据负责)640.webp (8)
下午1:00,团队会议结束了。合伙人总结了一下,顺便提到了一个重要客户最近有一些问题,觉得我们涉猎的范围太过狭窄(换句话说,我们工作做的不够)。他安排了一个晚的电话会议和大团队一起来评估并解决这个问题。我变得有些紧张,并寻思着这是否意味着工作量的增加
下午1:30,我们开始吃团队午餐,同时邀请了几个来自客户团队的成员一起吃。尽管在过去的八周里我们和客户团队的四名成员建立了良好的工作关系,通过强制的社交活动对他们个人了解到了“一定的程度”。吃完了一份墨西哥卷饼之后,我们回到办公室开始为会议做准备。下午2:00,客户会议开始。我仍然在心里默默准备我的部分,尽管我不是这个演讲的主要负责人。但如果有人对数据或者分析方法有问题,我一定会被问到。下午2:45,经理带着CEO一起看我的一张ppt。CEO看到其中一个点的时候突然安静了下来,指着一幅图表说道:“哇,这真的是你见到的情况吗?这些初始表现值适用于所有员工吗?”这时候所有人都把头扭向了我这一边,是时候展现我自己了!我先确认了我的数据和她看到的是一样的,然后开始讲解我在睡梦中已经熟记的数据。经理紧绷的脸终于露出了笑容,大家的注意力终于又回到了CEO身上。她默默地点了点头。

下午3:00,会议结束,CEO看起来很满意我们得出的结论,也再一次提到了线上的合伙人说他找到了一直满意的队伍。她表示高级客户领导也表示很满意我们目前的工作成果,很期待我们在项目结束时能达到的工作进度。经理听到之后非常高兴。
下午3:15,在送走客户后,我们回到了团队办公室,来总结一下今天的会议。在接通合伙人的电话之后,他表示感谢我们大家今天的辛苦工作,同时提醒我们4点即将进行的电话会议——关于工作范围的问题。
下午4:00,电话会议开始,这场会议总共有三个合伙人还有我们的团队参与。经理先讲了一个小时,但情况变得更加严重,因为合伙人并不同意他提出的任何观点——包括如何强调范围问题,和哪个客户强调以及相关建议等等。在最后,两个合伙人因为其他会议不得不挂掉电话。主要合伙人继续和我们讨论,并说他将会和其他两位合伙人在稍后达成一致并和经理一同寻求具体细节。我们回到了自己的电脑前继续工作。下午5:30,我收到了大量来自客户团队的邮件附件,是关于本季度员工表现的数据。他们想要我在已经建立的模型中加入这些数据,但我看了看发现十分混乱。四分之一的员工数据缺失,数据没有正确的排列,不同的项目列在了同一栏里……这将耗费我很多时间去整理这些数据。我打算用今天晚上和明天的时间去解决它们。下午6:00,经理收拾好了东西并建议我们早点回家。今天对于我来说很漫长,但这是成功的一天。明天我们依然有很紧张的时间安排,需要和客户面谈来获得一些有价值的信息,用来支持我们的数据结论。下午6:15,我们一同搭了出租车回酒店。两位同事在和他人通话,经理在和一名合伙人通话跟进工作。我掏出了我的iPod并默默计划今晚的安排——去健身房,在房间里吃晚饭,还有为明天的工作及时整理新的数据。0 (4)虽然六点多就离开办公室

但是,咨询家们的工作还没有完成

为了准备第二天的工作以及更新数据

一般都会工作到晚上10点或者凌晨

为了项目的按时进行

又要赔上多少个通宵达旦

在这里,小编向频繁出差的咨询家们表示衷心的致敬

话外:如果你们总是出差,家里房子空着的话

可以给小编我帮你们Aribnb出去赚点外快!:D

原文素材来自Management Consulted,由WST独家翻译编辑。

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